Страхование путешествий в Венгрии: условия и порядок получения

Путешественника может подстерегать любая неприятность: от автомобильной аварии до болезни. При наличии страховки все расходы возьмет на себя компания. Главное, чтобы происшествие попадало под страховой случай.

Для чего нужно страхование путешествий

Как и в любой другой стране, страхование путешествий в Венгрии – это специальный пакет услуг, в который входит страховое покрытие обговоренных договором случаев. Компания возместит расходы, если застрахованный человек подхватил инфекцию, попал в автокатастрофу, стал жертвой ограбления.

Стандартный страховой пакет включает в себя следующие услуги:

• Страхование от болезней, несчастных случаев, потери багажа.


• 24-часовая служба поддержки по телефону. Оператор на венгерском языке проконсультирует путешественника по любой проблеме.


• Юридическая защита путешественника.

Интересно: каждый год более 10 миллионов жителей Венгрии выезжают за границу, но, по статистике, лишь треть из них заключает договор о страховании путешествия.

О важности страховки во время путешествия на конкретных примерах рассказывают представители известной страховой фирмы Aegon:

Случай 1

Путешественник взял в аренду скутер в Таиланде. Во время поездки он попал в аварию и получил серьезные ушибы и переломы. Молодого человека перевезли в больницу на остров Кох Самуи. После нескольких операций пациента оставили в стационаре под наблюдением.

Страховая компания возместила расходы на 647,186 долларов, включающие:

• доставку пациента и первое лечение;


• затраты на дальнейшее медицинское обслуживание, международные звонки для консультации с венгерскими врачами.

Случай 2

Во время отдыха в Турции у мужчины воспалилась десна. Его отвезли в больницу, где он провел 4 дня. В это время турецкие и венгерские врачи постоянно поддерживали между собой связь для оперативных консультаций. Кроме того, представители больницы каждый день звонили родственникам путешественника и сообщали о состоянии его здоровья.

Страховка покрыла расходы на общую сумму в 6 551 евро.

Случай 3

У девушки случился эпилептический припадок в Швейцарии. Ее доставили в больницу, сделали ЭЭГ и МРТ и оставили на сутки под наблюдением.

За эти сутки девушка должна была заплатить:

• 850 швейцарских франков за доставку в больницу и первую медицинскую помощь;


• 2 064 швейцарских франка за лечение и обследование;


• 321 швейцарский франк за контрольное наблюдение.

В пересчете на венгерскую валюту это вылилось в круглую сумму – почти 700 тысяч форинтов. Все расходы были покрыты за счет страхования путешествий.

Страховые и нестраховые случаи

Обратиться в страховую службу может любой житель Венгрии, в том числе и иностранец на ПМЖ. В зависимости от места назначения, цели, продолжительности и способа путешествия клиентам могут потребоваться различные страховые услуги. В договоры страхования внесены случаи, по которым страховщик не берет на себя предоставление услуги, а порой может вычесть взнос.

Основной перечень страховых случаев включает в себя:

1. Заболевание.
2. Несчастный случай.
3. Утерю багажа – кражу, порчу, полное уничтожение.
4. Возвращение путешественника в Венгрию.
5. Юридическое сопровождение при страховании гражданской ответственности.

Для каждого случая прописывают условия страхового возмещения. Компании предлагают различные уровни обслуживания в зависимости от страхового пакета. Например, в более дешевых пакетах компенсация за утерянный багаж составляет минимальную сумму, сокращается срок выплаты больничного пособия и так далее.

Поэтому при заключении договора важно не только сравнивать страховую премию, но и содержание страхования.

Заболевание путешественника

Если путешественнику необходима медицинская помощь по болезни, страховка покрывает:

• перевозку пациента в больницу, в том числе в другую страну;


• медицинский осмотр;


• амбулаторную помощь при обострении заболевания;


• срочную операцию и послеоперационный уход;


• покупку лекарственных средств по рецептам;


• аренду медицинского оборудования;


• срочные услуги стоматолога.

Кстати, страховка покрывает и акушерскую помощь, в том числе при выкидыше или преждевременных родах.

Что не покрывает страховка:

• общее обследование здоровья;


• заболевания, требующие долгосрочного лечения и при которых не нужна срочная госпитализация;


• наблюдение после выздоровления;


• лекарства, приобретенные не по рецептам;


• несрочное лечение зубов, ортодонтию, затрату на щетки и пасту;


• лечение иглоукалыванием, народными средствами и услуги хиропрактика;


• проблемы со здоровьем в результате передозировки алкоголя или наркотиков;


• травмы и смерть в результате самоубийства;


• послеродовой уход при преждевременных родах (после 28-й недели беременности);


• лечение заболеваний, передающихся половым путем.

Важно! Путешественник не имеет права на возмещение расходов, если заболел до поездки. В практике страховых компаний известны случаи, когда клиент скрывал заболевание, а затем пытался оплатить лечение во время путешествия за счет страховой суммы.

Однако и здесь есть исключения. Диабет, гипертония и заболевания сердца не являются страховыми случаями. Но некоторые компании предлагают эксклюзивные и дорогие страховые пакеты, которые предусматривают возмещение за госпитализацию при серьезных обострениях и приступах таких заболеваний.

Несчастные случаи

Под страховку попадают случаи, из-за которых путешественник становится временно (1–2 года) или постоянно нетрудоспособным. В случае смерти клиента в результате несчастного случая или при его транспортировке в больницу страховка выплачивается бенефициарам (третьим лицам), указанным в договоре.

Что покрывает страховка:

• медицинский осмотр и обслуживание;


• срочную операцию;


• покупку лекарств по рецептам;


• покупку медицинского оборудования;


• замену очков или контактных линз, испорченных в результате несчастного случая;


• доставку пострадавшего на такси или машине скорой помощи.

Страховая выплата назначается при предоставлении подтверждающих документов: справок, заключений и так далее. Если хотя бы один документ составлен неточно, страховая компания вправе отказать клиенту в выплате страховки.

Размер выплаты зависит от тяжести полученной травмы. Какая часть суммы полагается путешественнику с учетом ущерба для здоровья, отмечено в таблице:

Результат травмы	Процент от страховой суммы
Потеря зрения обоих глаз	100 %
Потеря зрения одного глаза	35 %
Полная потеря руки или тяжелая травма до плечевого сустава	70 %
Травма/потеря руки до локтевого сустава	65 %
Травма/потеря руки до лучезапястного сустава	60 %
Полная потеря ноги или травма выше середины бедра	70 %
Травма/потеря ноги до середины бедра	60 %
Травма/потеря ноги до колена	50 %
Травма/потеря ноги до лодыжки	30 %
Немота	60 %
Глухота	60 %
Потеря обоняния	10 %

Если травма не попала в данный перечень, степень ущерба определяется врачом и размер выплаты устанавливают в индивидуальном порядке. Страховку выплачивают сразу после возвращения путешественника в Венгрию, но не позднее 1 года после несчастного случая. При этом клиент получает страховку и за время, проведенное за границей.

Что не является страховым несчастным случаем:

• происшествие на производстве;


• прыжки с парашютом;


• травмы в ходе военных действий или терактов;


• самоубийство или попытка самоубийства;


• обморожение или перегрев во время занятия альпинизмом;


• травмы, нанесенные самому себе;


• гонки на мотоциклах и автомобилях;


• травмы из-за нарушения застрахованным лицом техники безопасности;


• травмы при участии в преступлении или его попытке;


• травмы в ходе активного участия в мятеже или беспорядках;


• воздействие радиации;


• опьянение или передозировка наркотиками/лекарствами.

Утеря багажа

Страховка покрывает утерю личных вещей путешественника при краже, пожаре или в результате несчастного случая. Если багаж утерян по вине транспортной компании и она признала ущерб, путешественнику возмещают убытки по стоимости всех утерянных вещей. Страховым случаем признается также кража багажа, когда преступник угрожал жизни или здоровью путешественника.

Вместе с багажом у путешественника также страхуют водительские права, паспорт и свидетельство о регистрации.

Конечная сумма страховки рассчитывается по простой формуле:

Сумма выплаты = стоимость украденного имущества + сумма возмещения, указанная в страховой облигации.

Страховка за багаж не распространяется на следующие виды имущества:

1. Приобретенные за границей и незадекларированные на таможне.
2. Ювелирные изделия, драгоценные металлы, предметы искусства, ценные меха, магнитные и оптические носители, спортивное снаряжение, стоимость которого превышает 30 000 форинтов.
3. Вещи, оставленные без присмотра и не убранные в багажный отсек автомобиля или номер отеля.
4. Багаж, пострадавший в ходе военных действий или терактов.
5. Вещи, которые были преднамеренно испорчены застрахованным лицом.

Возвращение путешественника в Венгрию

Страховка от болезней и несчастных случаев покрывает и перевозку клиента в венгерскую больницу или на дом под наблюдение лечащего врача. При этом стоимость переезда прописывается в договоре отдельно. Если клиенты, попавшие под страховой случай, путешествуют с несовершеннолетними детьми, страховая компания обязана возместить их переезд в Венгрию.

Важно! Страховая компания должна проследить, что детей во время возвращения в Венгрию сопровождают родственники. Если таковых нет, страховщик должен самостоятельно организовать переезд и оплатить все расходы.

Если после выписки из зарубежной больницы путешественник по согласованию с врачом должен остаться в стране пребывания, страховщик продлевает оплату расходов, но не более, чем на пять суток.

В случае смерти клиента страховая компания возмещает расходы на перевозку тела на родину.

Юридическое сопровождение и страхование гражданской ответственности

За границей путешественник может непреднамеренно навредить третьему лицу, например в случае ДТП и во время занятий экстремальными видами спорта. В таких случаях страховая компания оказывает юридические консультации, а также покрывает расходы на адвокатов, экспертов, судебные тяжбы и штрафы.

Что не попадает под страховую защиту гражданской ответственности:

1. Расходы за ДТП, если у застрахованного виновника не было водительских прав.
2. Автомобильные аварии, совершенные в пьяном виде.
3. Судебные тяжбы по преднамеренному преступлению.
4. Необоснованные расходы, которые не подтверждены со стороны иностранного адвоката или по решению суда.

Возможно ли расширить страховые случаи?

Некоторые венгерские компании за дополнительную плату могут расширить пакет страховых случаев. Клиент должен продумать все возможные риски и точно узнать, предоставляет ли его страховая компания расширенные опции по страховке.

Чаще всего в расширенный эксклюзивный пакет входят следующие случаи:

1. Солнечные ожоги во время поездки на море.
2. Травмы во время занятий активными видами спорта: серфингом, горными лыжами, маунтинбайком и так далее.
3. Восхождение на высокие горы. Здесь страховщик может оплатить выезд спасателей и эвакуацию.
4. Хронические заболевания. Страховая компания окажет помощь при их обострении.
5. Поездки на мотоцикле или скутере. Чтобы страховщик возместил эту опцию, важно, чтобы путешественник в момент аварии был в шлеме и с международными правами А-категории.
6. Страховка от невыезда. Она гарантирует возмещение затрат на билеты и бронирование гостиниц. Оформляется не более чем за 14 дней до поездки, но не позднее чем за 2 дня до вылета. Если в эти 12 дней человеку отказали в визе – выплачивается страховка от невыезда.

Территориальный охват венгерских страховок

Можно ли по венгерской облигации получить страховое возмещение в любой стране мира? К сожалению, нет. В договоре любой компании строго прописано территориальное покрытие страховки. Вот перечень стран, в которых страховые случаи не возмещаются:

• Грузия;


• Египет;


• Израиль;


• Иран;


• Кипр;


• Куба;


• Канарские острова;


• Мадейра;


• Мальта;


• Марокко;


• Россия;


• Сирия;


• Северный Судан;


• Турция;


• Тунис.

Если путешественник собрался в США, Канаду, Австралию или Новую Зеландию, ему предстоит сильно раскошелиться – надбавка за страховое покрытие этих территорий добавляет до 200 % к изначальной стоимости страховки.

Условия получения страховки, выплата страховой премии

Порядок оформления страхового полиса для путешествий – процедура простая и недолгая. Здесь важно запомнить самый главный момент: считается действительным только тот договор, который заключен ДО поездки. Часто путешественникам предлагают заключить договор прямо во время поездки через интернет. Это сигнал – деньги за страховку достанутся мошенникам.

Документы и действие страхового договора

Страховка путешествий начинает действовать с момента выезда путешественника за границы Венгрии и заканчивается по возвращении в страну. Кстати, страховой договор можно продлить из-за рубежа. Для этого достаточно позвонить в страховую компанию, назвать номер договора и причину продления.

В зависимости от страховых случаев для оформления выплаты понадобятся следующие документы:

• страховой полис;


• медицинские сертификаты;


• оригинальные счета-фактуры;


• медицинские счета на покупку лекарств и оборудования;


• письменный отчет об ущербе;


• оригиналы полицейских протоколов;


• свидетельство о смерти.

Если пострадавший путешественник не имеет возможности позвонить в страховую компанию, за него это могут сделать врач на месте или родственники в Венгрии. После получения всех документов страховая компания должна выплатить страховку в течение 30 дней.

Выплата страховой премии

Страховую премию или страховой взнос выплачивают клиенту в течение 60 или 90 дней с момента заключения договора. Сумма может пройти единовременным платежом или частями, на усмотрение клиента.

Влезать в долги по премии перед страховой компанией крайне рискованно. После выставления нескольких неоплаченных счетов страховщик обращается в суд, который наложит немалый штраф на нерадивого клиента.

Возьмите с собой европейскую карту медицинского страхования

С 2004 года, когда Венгрия стала членом Евросоюза, все жители страны могут получить европейскую карту медицинского страхования (ЕКМС), своеобразный аналог российского полиса ОМС.

Карта компенсирует затраты на лечение в государственных и частных клиниках, независимо от названной стоимости. Кроме того, если вы потеряли карту, восстановят ее бесплатно. Поэтому опытные путешественники рекомендуют обезопасить себя в дороге двойной страховкой: облигацией и картой.

Что предлагают венгерские компании-страховщики

Среди страховых компаний Венгрии самыми популярными и надежными считаются 12 крупных фирм:

• AEGON Worldwide;


• Chubb Travel Insurance;


• Венгерский филиал Allianz;


• Colonnade;


• Groupama;


• K&H;


• KÖBE;


• MAPFRE;


• Mondial Assistance;


• Posta;


• Uniqa;


• Wáberer Hungária Biztosító Zrt.

У каждой компании прописаны собственные страховые пакеты, суммы возмещения и расширения опций.

Страховая компания	Пакеты страхования путешествий	Сумма страхового покрытия (мин./макс., HUF)	Дополнительные опции
AEGON Worldwide	«Серебро», «Золото», «Платина»	25 тыс.–125 млн	Зимние виды спорта, дайвинг, расходы на ремонт мотоцикла или автомобиля, скидки на семейные и групповые поездки
Chubb Travel Insurance	«Стандарт», «Экстра», «Платина»	10 тыс.–12 млн	Дополнительное страхование зимних и летних видов спорта: плата за прокат снаряжения, возмещение при несчастных случаях
Allianz	«Серебро», «Золото», «Платина»	10 тыс.–65 млн	Каждый пакет включает обширный набор опций для зимних и экстремальных видов спорта, страхование для путешествующих на личном авто и мотоцикле, а также дополнительные услуги для владельцев ЕКМС
Colonnade	«Стандартный», «Средний», «Экстра», «Оптимальный»	15 тыс.–12 млн	Услуги устного переводчика, страхование зимних и летних видов спорта, расширенное страхование багажа (спортивный инвентарь, спортивная одежда)
Groupama	«Базовый», «Премиум», «Комфорт2	5 тыс.–15 млн	Страховка на зимние виды спорта, семейные пакеты, дополнительные услуги для автомобилистов
K&H	«Классический», «Премиум»	20 тыс.–40 млн	Страхование от солнечных ожогов
KÖBE	Базовый	10 тыс.–50 млн	Доставка карточки ЕКМС по месту пребывания клиента
MAPFRE	«Классик», «Фиеста», «Супериор», «Мон Блан», «Эльбрус»	15 тыс.–120 млн	Страхование от банкротства, неплатежеспособности турагентства, возмещение средств за заказанные спортивные и культурные мероприятия. Страховка зимних видов спорта, лыжной школы, снаряжения
Mondial Assistance	Страховая программа «Архангел»	10 тыс.–25 млн	Дополнительные опции по субпрограммам Aqua и Carving для экстремальных путешествий
Posta	«Минимальный», «Оптимальный», «Премиум»	10 тыс.–19 млн	Зимние, летние спортивные инструменты, спортивная экипировка и защитное снаряжение. Доставка разбитого автомобиля в Венгрию
Uniqa	«GoPack Стандарт», «GoPack Оптимальный», «GoPack Премиум»	10 тыс.–90 млн	Страховка банковских карт. Страховка зимних видов спорта
Wáberer Hungária Biztosító Zrt.	«Базовый», «Премиум»	10 тыс.–40 млн	Расширенные страховые пакеты для любителей зимних видов спорта

Заключение

Страхование путешествий через венгерские компании – доступный и надежный способ обезопасить себя от чрезмерных финансовых расходов в непредвиденных ситуациях. Перед тем, как отправиться в страховую фирму, тщательно продумайте маршрут и связанные с ним риски, чтобы не переплатить за предложенный страховой пакет.

Во время путешествия всегда держите под рукой номер телефона страховщика, а также сообщите его своим спутникам. Кстати, ни в одной компании еще не было случая, чтобы никто не смог ответить на звонок застрахованного путешественника.